Butuh |

Kami membuat instalasi eSIM menjadi mudah untuk Anda.

FAQ

Frequently Asked Questions

Pertanyaan yang sering ditanyakan tentang eSIM

Cek Device Support eSIM +

- Ikuti panduan berikut untuk mengecek apakah device Anda mendukung eSIM dan tidak terkunci operator.

1. Masuk ke Pengaturan di perangkat Anda
2. Gulir ke bawah dan pilih Umum
3. Pilih Mengenai
4.
Gulir ke bawah dan periksa:
No. EID
Jika ada EID nomer yang panjang = Device support add eSIM
Kunci Operator/Carrier Lock
Untuk Status Kunci Operator, cek bagian ini
Status Kunci Operator Harus
Tertulis TIDAK ADA PEMBATASAN SIM atau NO SIM RESTRICTION = Support eSIM Tanpa Batasan Apapun
Aktivasi eSIM iPhone +

- Ikuti langkah-langkah berikut untuk mengaktifkan eSIM di perangkat iPhone Anda.

- Jika Kebingungan Cek Video Tutorial di Bawah.

1
Pastikan terhubung ke Wi-Fi
(Wajib)
2
Buka Pengaturan > Seluler
3
Ketuk Tambah eSIM / Atur Seluler
4
Pilih Gunakan Kode QR
5
Pindai Kode QR yang Anda terima
6
Tunggu hingga Aktivasi eSIM-nya Berhasil
Jangan Pindah-Pindah Aplikasi Lain dan Layar Jangan Sampai Mati/Off
7
Lalu Data Selulernya Pindah ke eSIM
8
Masuk ke eSIM lalu Aktifkan Data Roaming
Aktivasi eSIM Android +

- Ikuti langkah-langkah berikut untuk mengaktifkan eSIM di perangkat Android Anda.

- Jika Kebingungan Cek Video Tutorial di Bawah.

1. Buka Pengaturan di perangkat Android Anda
2. Pilih Koneksi atau Connection
3. Pilih Manajer SIM atau SIM Card Manager
4. Ketuk Tambah Paket Seluler atau Add Mobile Plan
5. Pilih Pindai Kode QR atau Scan Carrier QR Code
6. Pindai Kode QR yang Anda terima
7. Tunggu proses aktivasi selesai dan Pastikan koneksi stabil
8. Lalu Preferred SIM Card atau Pilihan Kartu SIM pindahkan ke eSIM
9. Kembali ke Koneksi atau Connection lalu masuk Mobile Network atau Jaringan Seluler lalu Aktifkan Data Roaming

Catatan Penting:

Langkah-langkah di atas dapat sedikit berbeda tergantung pada merk dan versi Android Anda. Jika mengalami kesulitan, silakan hubungi customer service untuk bantuan lebih lanjut.

Berapa lama proses aktivasi eSIM? +

Proses aktivasi eSIM biasanya memakan waktu:

  • iPhone: 2-5 menit (dengan koneksi Wi-Fi stabil)
  • Android: 3-7 menit (tergantung merk device)

Tips untuk aktivasi cepat:

  • Pastikan koneksi Wi-Fi stabil
  • Jangan pindah aplikasi lain saat proses aktivasi
  • Pastikan device tidak dalam mode hemat baterai
Apakah bisa menggunakan eSIM bersamaan dengan SIM fisik? +

Ya, bisa! Kebanyakan device modern support Dual SIM:

  • iPhone: 1 SIM fisik + 1 eSIM (atau beberapa eSIM)
  • Android: 1 SIM fisik + 1 eSIM (tergantung merk)

Keuntungan Dual SIM:

  • Tidak perlu registrasi, internet bisa langsung digunakan
  • Pisahkan nomor bisnis dan personal
  • Hemat biaya roaming saat traveling

⚠️ Catatan: Jika SIM fisik no signal maka nonaktifkan SIM Fisik dan aktifkan eSIM saja.

Apakah eSIM support untuk akses semua aplikasi? +

Ya, tentu saja! Dapat mengakses semua aplikasi tanpa harus menggunakan VPN:

📱 Social Media

  • TikTok - Video streaming lancar
  • Instagram - Upload foto & stories
  • WhatsApp - Chat, voice & video call
  • Facebook - Browsing & posting
  • Twitter/X - Real-time updates

🎮 Gaming

  • Mobile Legends - Online game ping 80 - 120ms
  • Aplikasi Lainnya - Belum dicoba.

🌐 Browsing & Productivity

  • Google - Search & browsing
  • YouTube - Video streaming HD
  • Netflix - Movie streaming
  • Spotify - Music streaming
  • Google Maps - Navigation & GPS

💼 Business & E-commerce

  • Shopee - Online shopping
  • Grab - Transportation & delivery
  • Gojek - Multi-service app
  • E-Wallet Apps - Support

Performance Guarantee:

eSIM memberikan koneksi internet yang hampir sama seperti SIM fisik, sehingga sebagian besar aplikasi dapat berjalan dengan performa optimal.

Masih ada pertanyaan lain?

TERPERCAYA

Since 2022 until now

0
Pelanggan Puas
0
eSIM Terjual
0
Review Positif
© FYXSTORE.MY.ID 2025